Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Odpowiedzi na pytania dotyczące produktów, aplikacji i zwrotów

Czym są produkty Harsol?

Harsol to linia zaawansowanych powłok nanotechnologicznych chroniących powierzchnie przed brudem, tłuszczem, wodą i promieniowaniem UV. Obejmują trzy produkty: Solar Protect (panele PV), Induction Coating (płyty indukcyjne) i Windows Clearsight (okna).

Jak nakładać powłokę Harsol?

Proces składa się z czterech kroków: oczyszczenie i odtłuszczenie powierzchni, aplikacja niewielkiej ilości preparatu, rozprowadzenie ruchami kolistymi oraz polerowanie czystą mikrofibrą. Szczegółową instrukcję znajdziesz na stronie głównej.

Jak długo utrzymuje się powłoka?

Trwałość zależy od warunków eksploatacji i rodzaju powierzchni. Przy prawidłowym nakładaniu powłoka utrzymuje swoje właściwości przez wiele miesięcy. Na płytach indukcyjnych zalecamy kontrolę stanu co 3–6 miesięcy.

Czy Harsol Induction Coating jest bezpieczny dla płyty indukcyjnej?

Tak. Produkt jest odporny na temperatury do 450°C i został zaprojektowany specjalnie do stosowania na szklanych płytach indukcyjnych. Nie wpływa negatywnie na pracę płyty po prawidłowym nałożeniu.

Gdzie mogę kupić produkty Harsol?

Produkty dostępne są w wybranych sieciach handlowych w Polsce. Szczegóły dostępności u poszczególnych dystrybutorów podawane są na bieżąco przez partnerów handlowych.

Jak zgłosić zwrot lub reklamację?

Wypełnij formularz zwrotów na stronie harsol.pl/zwroty. Podaj sieć i sklep zakupu, dane kontaktowe, paragon oraz zdjęcie lub film dokumentujący problem. Odpowiemy w ciągu 2 dni roboczych.

Ile mam czasu na zwrot produktu?

Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy od daty zakupu. Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu i niezużyty. Szczegóły w OWU.

Czy powłoka zwiększa wydajność paneli słonecznych?

Czyste panele produkują więcej energii. Harsol Solar Protect utrzymuje moduły w czystości, redukując straty wynikające z zanieczyszczeń. W instalacjach objętych badaniami odnotowano wzrost uzysków energetycznych.